Praxis-Kit Zur Bestellung

Pflegegrad beantragen und gut vorbereitet in die Begutachtung

Das Praxis-Kit Pflegegrad führt pflegende Angehörige Schritt für Schritt durch Antrag, Begutachtung, Bescheid und Widerspruch. Mit Selbstcheck, Pflegetagebuch, Musterbriefen und Excel-Rechner.

  • Alle 64 Kriterien der Begutachtung verständlich erklärt
  • Große, gut lesbare Schrift und viel Platz zum Ausfüllen
  • Rechtsstand 21. Oktober 2026, mit Kapitel zur geplanten Pflegereform 2027

Zur Bestellung, 42,99 € inkl. MwSt. Leseprobe ansehen

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse.

Praxis-Kit Pflegegrad: Titelseite des Leitfadens mit Pflegetagebuch, Musterbrief und Excel-Rechner

Der Pflegegrad entscheidet über die Hilfe. Und die Begutachtung dauert oft nur eine Stunde.

Wenn ein Mensch in der Familie Hilfe braucht, kommt viel auf einmal: Antrag, Termin mit dem Medizinischen Dienst, Briefe der Pflegekasse, Fristen. Daneben läuft die Pflege weiter.

Vom Pflegegrad hängt ab, welche Leistungen die Pflegeversicherung zahlt. Beim Pflegegeld sind es zum Beispiel 347 € im Monat bei Pflegegrad 2 und 599 € bei Pflegegrad 3 (Stand 21.10.2026, § 37 SGB XI).

Bei der Begutachtung wird bewertet, wie selbständig ein Mensch im Alltag ist. Dafür gibt es 64 Kriterien in 6 Modulen. Viele Angehörige merken erst hinterher, was sie vergessen haben zu sagen: das nächtliche Aufstehen, die Hilfe beim Duschen, die Unruhe am Abend. Gute Tage wirken beim Termin oft wie der Normalfall.

Das Praxis-Kit hilft Ihnen, den Alltag vorher genau festzuhalten, beim Termin an alles zu denken und danach den Bescheid in Ruhe zu prüfen.

Was im Kit steckt

Inhalt der ZIP-Datei: 5 Ordner mit Leitfaden, 14 Musterbriefen, Vorlagen, Checklisten und Excel-Rechner, insgesamt 32 Dateien

Selbstcheck zu allen 64 Kriterien (6 Module)

Ein Bogen für jedes der 6 Module: Mobilität, geistige Fähigkeiten und Verständigung, Verhalten und Psyche, Selbstversorgung, Umgang mit Krankheit und Therapie, Alltag und Kontakte. Sie kreuzen je Kriterium eine Stufe an. Ein Rechenblatt zeigt, wie daraus nach den gesetzlichen Regeln (Anlagen 1 und 2 zu § 15 SGB XI) Punkte werden. Eine zweite Spalte rechnet nach dem Reformentwurf 2027.

Pflegetagebuch für 8 Wochen zum Ausdrucken

56 Tagesseiten, geordnet nach den Modulen der Begutachtung, und 8 Wochenauswertungen mit Strichlisten. Eine ausgefüllte Beispielseite zeigt, wie es geht. Als Druckvorlage, Word-Datei und am Bildschirm ausfüllbare PDF.

Doppelseite Selbstcheck Modul 1 Mobilität und Modul 2 Kognitive und kommunikative Fähigkeiten

Vorbereitung auf den Begutachtungstermin: Checkliste und Ablauf

Dazu gehören auch eine Unterlagenliste, der Bogen „Das will ich sagen“, ein Gedächtnisprotokoll und typische Stolpersteine.

  • Wie die Begutachtung abläuft: Hausbesuch, Telefon oder Video, und wann Sie einen Hausbesuch verlangen können
  • Checkliste für eine Woche vorher, den Tag selbst und direkt danach
  • Liste der Unterlagen, die bereitliegen sollten
  • Bogen „Das will ich sagen“: je Modul die wichtigsten Beispiele, mit Häufigkeit
  • Gedächtnisprotokoll, das Sie direkt nach dem Termin ausfüllen
  • Typische Stolpersteine und was helfen kann

Fristen und Ablauf nach dem Bescheid

  • Bescheid prüfen und das Gutachten mit Ihrem Selbstcheck vergleichen, Kriterium für Kriterium
  • Fristen sicher berechnen, mit drei durchgerechneten Beispielen: Der Bescheid gilt am vierten Tag nach der Aufgabe zur Post als bekannt gegeben. Ab dann läuft ein Monat für den Widerspruch. Fällt das Ende auf ein Wochenende oder einen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
  • Widerspruch Schritt für Schritt, mit Zeitstrahl und Ausfüllseiten
  • Was gilt, wenn die Frist schon vorbei ist (Überprüfungsantrag nach § 44 SGB X)
  • Höherstufung, wenn sich der Hilfebedarf später erhöht
  • Fristen der Pflegekasse: Entscheidung in der Regel innerhalb von 25 Arbeitstagen, sonst unter bestimmten Voraussetzungen eine Zusatzzahlung von 70 € je angefangener Woche (§ 18c SGB XI)

Musterbriefe: Antrag, Widerspruch, Gutachten anfordern

Neutrale Vorlagen zum Ausfüllen, jeweils mit Hinweisen, wann der Brief passt:

  1. Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung
  2. Gutachten anfordern
  3. Widerspruch, fristwahrend (Begründung folgt)
  4. Begründung des Widerspruchs nach Modulen
  5. Antrag auf Höherstufung
  6. Zusatzzahlung bei verspätetem Bescheid
  7. Anforderung der Gutachterliste
  8. Antrag auf Akteneinsicht
  9. Antrag auf Überprüfung (§ 44 SGB X)
  10. Stellungnahme zur Anhörung bei geplanter Herabstufung
  11. Erstattung von Verhinderungspflege
  12. Pflegeunterstützungsgeld bei kurzzeitiger Arbeitsverhinderung
  13. Sachstandsanfrage
  14. Prüfung der Rentenversicherungspflicht der Pflegeperson

Pflegegrad-Rechner als Excel-Datei

Excel-Rechner, Blatt Punkte: Ergebnis für das Beispiel Frau B. mit 56,25 Punkten heute und 53,75 Punkten nach Entwurf 2027
  • Punkte: Eingabe je Kriterium, Umrechnung nach Anlage 2 SGB XI, Gesamtwert, rechnerischer Pflegegrad und Abstand zur nächsten Schwelle. Umschalter „Heute“ oder „Entwurf 2027“.
  • Fristen: Fristen der Kasse, Zusatzzahlung, Widerspruch und Klage. Bundesweite Feiertage 2026 bis 2028 sind eingetragen, Feiertage Ihres Bundeslandes können Sie ergänzen.
  • Leistungen: Beträge je Pflegegrad, heute und nach Entwurf 2027
  • Ausgaben: Entlastungsbetrag, Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege, Pflegehilfsmittel

Funktioniert mit Microsoft Excel und dem kostenlosen LibreOffice Calc. Sie füllen nur die gelben Felder aus.

Leistungsplaner: Welche Leistungen Ihnen mit Pflegegrad zustehen

  • Alle Leistungen je Pflegegrad mit Betrag, Fundstelle im Gesetz und Stand
  • Leistungsplaner: Welche Leistungen möchten wir nutzen?
  • Rechenhilfe für die Kombination aus Pflegegeld und Pflegedienst
  • Entlastung für pflegende Angehörige: Pflegezeit, Familienpflegezeit, Pflegeunterstützungsgeld
  • Rentenpunkte für pflegende Angehörige
  • Ausgaben- und Erstattungsbuch, Fristen- und Terminbuch, Kontakte, Beratungsbesuche, Glossar mit 25 Begriffen

Das bekommen Sie als Dateien

Ordner und Inhalt der ZIP-Datei
OrdnerInhalt
01_LeitfadenLeitfaden als farbige PDF, 158 Seiten, mit Lesezeichen und Links. Alle Arbeitsseiten lassen sich ausdrucken.
02_Musterbriefe14 Musterbriefe als Word-Dateien
03_VorlagenPflegetagebuch, Begutachtung und Widerspruch, Ausgaben, Fristen und Kontakte: je als Word, PDF und ausfüllbare PDF
04_ChecklistenCheckliste Pflegegrad und Checkliste MD-Termin, je als Word und PDF
05_RechnerPflegegrad-Rechner als Excel-Datei
HauptordnerNutzungsanleitung (Word und PDF), Änderungsprotokoll

Eine ZIP-Datei mit 32 Dateien, etwa 1,6 MB.

Für wen das Kit gedacht ist

Das Kit passt zu Ihnen, wenn Sie

  • für einen Angehörigen einen Pflegegrad beantragen möchten oder den Antrag schon gestellt haben,
  • sich auf den Termin mit dem Medizinischen Dienst vorbereiten wollen,
  • einen Bescheid bekommen haben und prüfen möchten, ob er stimmt,
  • einen Widerspruch oder eine Höherstufung überlegen,
  • gern auf Papier arbeiten und Dinge abhaken, oder lieber am Computer ausfüllen.

Das Kit passt nicht zu Ihnen, wenn Sie

  • eine Prüfung Ihres Einzelfalls oder eine rechtliche Vertretung suchen. Dafür gibt es Beratungsstellen, Sozialverbände und Fachanwälte (siehe Kostenlose Hilfe).
  • eine Zusage für einen bestimmten Pflegegrad erwarten. Die kann niemand geben, auch dieses Kit nicht.
  • privat pflegeversichert sind. Das Kit beschreibt die soziale Pflegeversicherung mit Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Bei privat Versicherten begutachtet ein anderer Dienst, und Teile des Verfahrens laufen anders. Die Module und das Pflegetagebuch helfen trotzdem, die Briefe und Fristen passen aber nicht ohne Weiteres.

Erst ansehen, dann entscheiden

Die Leseprobe zeigt 6 Originalseiten aus dem Leitfaden: das Inhaltsverzeichnis, den Selbstcheck Modul 1, eine ausgefüllte Tagesseite aus dem Pflegetagebuch und den Musterbrief für einen fristwahrenden Widerspruch. 8 Seiten als PDF, ohne Anmeldung.

Leseprobe als PDF öffnen (8 Seiten) Vorschau der Seiten

Beispielseiten aus dem Leitfaden: Selbstcheck Modul 1 und Modul 2

Preis und Bestellung

Praxis-Kit Pflegegrad

42,99 €

einmalig, inklusive Mehrwertsteuer. Verkäufer ist die Digistore24 GmbH, Hildesheim. Maßgeblich ist die Angabe im Bestellformular.

Preis für Käufer in Deutschland; der Endpreis für andere Länder wird im Bestellformular angezeigt.

  • Digitaler Download: ZIP-Datei mit 32 Dateien (PDF, Word, Excel)
  • Sofort nach der Zahlung auf der Bestellbestätigung und per E-Mail
  • Version 2.0.5, Rechtsstand 21. Oktober 2026
  • Update-Zusage zur Pflegereform 2027 (siehe unten)
  • Zum Ausdrucken für den eigenen Gebrauch

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Bestellung und Zahlung über Digistore24. Vertragspartner ist die Digistore24 GmbH, Hildesheim. Es gelten deren Bedingungen und deren Datenschutzerklärung, die Sie im Bestellformular finden. Rechnung erhalten Sie von Digistore24.

Rückgabe und Widerruf

Rückgabe und Widerruf. Vertragspartner und Wiederverkäufer ist die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Gesetzliches Widerrufsrecht: Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Es erlischt, wenn Sie im Bestellformular ausdrücklich zustimmen, dass der Download vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie im Bestellformular und in der Bestellbestätigung von Digistore24. Zusätzlich und freiwillig können Sie das Kit innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben, auch nach dem Download und auch wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erloschen ist. Wenden Sie sich dazu an den Support von Digistore24 (Link in Ihrer Bestellbestätigung); Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Als gedrucktes Arbeitsbuch (geplant ab 1. Januar 2027)

Das gedruckte Arbeitsbuch wartet auf die Entscheidung über die Pflegereform, damit es gleich den neuen Rechtsstand enthält. Geplant ist eine Ausgabe im Druck auf Bestellung ab dem 1. Januar 2027. Das Buch enthält die Arbeitsseiten und die Musterbriefe zum Ausfüllen auf Papier. Die Word-Dateien, die ausfüllbaren PDFs und den Excel-Rechner gibt es nur im digitalen Kit.

Update-Zusage zur Pflegereform 2027

Die Bundesregierung hat am 30. September 2026 den Entwurf eines Pflegeneuordnungsgesetzes beschlossen (Bundesrats-Drucksache 587/26). Geplant sind unter anderem neue Punkteschwellen, geänderte Punktwerte in einigen Modulen und neue Leistungsbeträge ab 2027. Beschlossen ist das noch nicht.

Das Kit enthält dazu schon heute ein eigenes Kapitel und eine zweite Rechenspalte. Alles, was nur im Entwurf steht, ist deutlich als Entwurf gekennzeichnet.

Update-Zusage zur Pflegereform 2027. Zur vereinbarten Beschaffenheit dieses Praxis-Kits gehört eine kostenlose aktualisierte Fassung (Leitfaden, Musterbriefe, Excel-Rechner) nach der Pflegereform 2027; diese Zusage ist Teil der Produktbeschreibung bei Digistore24 (Ihr Vertragspartner beim Kauf). Die Bereitstellung übernimmt der Herausgeber Denis Kotenjow (Praxis-Kit). Sie gilt für Käufe des Downloads über praxis-kit.de (Bestellabwicklung über Digistore24), die vor dem Stichtag erfolgen. Stichtag ist der Tag, an dem die neuen Regelungen zu den Schwellenwerten der Pflegegrade (§ 15 SGB XI) in Kraft treten; treten Regelungen zu Pflegegraden und zu Leistungsbeträgen zu unterschiedlichen Zeitpunkten in Kraft, ist der früheste dieser Zeitpunkte maßgeblich. Wir stellen die aktualisierte Fassung spätestens 14 Tage nach dem Stichtag bereit, jedoch nicht vor Ablauf von 14 Tagen nach der Verkündung des Gesetzes im Bundesgesetzblatt, und schicken den Download-Link an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Regelungen, die erst später in Kraft treten, arbeiten wir spätestens 14 Tage nach ihrem Inkrafttreten kostenlos nach. Tritt das Gesetz nicht bis 31.12.2027 in Kraft, gilt die Zusage für Käufe bis 31.12.2027; Sie erhalten dann bis 31.03.2028 kostenlos eine Fassung, die den dann geltenden Rechtsstand wiedergibt. Fragen: info@praxis-kit.de. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Die Druckausgabe (Taschenbuch) ist von dieser Zusage nicht erfasst.

Aktualisierungen

Hier steht, was sich in welcher Version geändert hat.

Version 2.0.5, 22. Oktober 2026
Nutzungsanleitung mit neuem Abschnitt „Kauf, Download und Rückgabe“ (Preis 42,99 € inklusive Mehrwertsteuer, freiwillige Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, Widerrufsrecht). Leitfaden mit Absatz „Kauf und Rückgabe“, jetzt 158 Seiten. Hinweis bei den Kontaktangaben, keine Gesundheitsdaten zu senden. Musterbriefe und Excel-Rechner mit neu formuliertem Hinweis zum Ergebnis, Musterbriefe 6 und 11 mit Ausfüllfeld „Ihre IBAN“. Rechtsstand überall 21.10.2026.
Version 2.0.4, 21. Oktober 2026
Update-Zusage zur Pflegereform 2027 neu gefasst (Wortlaut oben). Checkliste für den MD-Termin mit Stand 21.10.2026 neu erzeugt.
Version 2.0, 20. Oktober 2026
Leitfaden auf 156 Seiten erweitert: alle 64 Kriterien mit Selbstcheck je Modul, Pflegetagebuch für 8 Wochen, Kapitel zur Pflegereform 2027 (als Entwurf gekennzeichnet), Begutachtung mit Checkliste und Gedächtnisprotokoll, Fristenberechnung mit drei Beispielen, Widerspruch und Höherstufung Schritt für Schritt. Musterbriefe von 10 auf 14 erweitert. Excel-Rechner neu mit Schalter „Heute“ und „Entwurf 2027“, Fristenrechner und Ausgaben.
Version 1.0
Erste Fassung des digitalen Praxis-Kits (Leitfaden mit 52 Seiten, 10 Musterbriefe, Checklisten, Excel-Rechner).

Häufige Fragen

Bekomme ich mit dem Kit einen höheren Pflegegrad?

Nein. Über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse auf Grundlage des Gutachtens. Das Kit hilft, den Alltag vollständig und nachvollziehbar darzustellen.

Ist das eine Rechtsberatung?

Nein. Das Kit ist eine Arbeitshilfe. Für den Einzelfall gibt es kostenlose Beratungsstellen, die wir auf dieser Seite nennen.

Wie lange habe ich für einen Widerspruch Zeit?

In der Regel einen Monat ab Bekanntgabe des Bescheids. Ein mit der Post im Inland versandter Bescheid gilt am vierten Tag nach der Aufgabe zur Post als bekannt gegeben, außer er ist nicht oder später zugegangen (§ 37 Abs. 2 SGB X). Fehlt die Rechtsbehelfsbelehrung oder ist sie falsch, beträgt die Frist ein Jahr (§ 66 SGG). Nachweisbar senden: Fax mit Sendebericht, Einwurf-Einschreiben oder persönliche Abgabe mit Eingangsstempel auf einer Kopie. Eine einfache E-Mail reicht nicht.

Wann ist der richtige Zeitpunkt?

Am besten vor dem Antrag oder vor dem Begutachtungstermin, damit Pflegetagebuch und Unterlagen bereitliegen.

Der Bescheid ist schon da. Lohnt sich das Kit noch?

Ja, wenn Sie den Bescheid prüfen oder Widerspruch einlegen möchten. Achten Sie auf die Frist: in der Regel ein Monat ab Bekanntgabe. Das Kit zeigt mit Beispielen, wie Sie das letzte Datum ausrechnen. Wenn es eilt, können Sie mit Musterbrief 3 zuerst fristwahrend widersprechen und die Begründung nachreichen.

Was brauche ich, um die Dateien zu nutzen?

Einen PDF-Reader, ein Tabellenprogramm wie Excel oder LibreOffice Calc für den Rechner und ein Textprogramm wie Word, LibreOffice Writer oder Pages für die Musterbriefe. Alle Vorlagen lassen sich ausdrucken.

Ist das ein Abo?

Nein, Sie zahlen einmalig 42,99 € inkl. MwSt. über Digistore24.

Bekomme ich Updates?

Update-Zusage zur Pflegereform 2027. Zur vereinbarten Beschaffenheit dieses Praxis-Kits gehört eine kostenlose aktualisierte Fassung (Leitfaden, Musterbriefe, Excel-Rechner) nach der Pflegereform 2027; diese Zusage ist Teil der Produktbeschreibung bei Digistore24 (Ihr Vertragspartner beim Kauf). Die Bereitstellung übernimmt der Herausgeber Denis Kotenjow (Praxis-Kit). Sie gilt für Käufe des Downloads über praxis-kit.de (Bestellabwicklung über Digistore24), die vor dem Stichtag erfolgen. Stichtag ist der Tag, an dem die neuen Regelungen zu den Schwellenwerten der Pflegegrade (§ 15 SGB XI) in Kraft treten; treten Regelungen zu Pflegegraden und zu Leistungsbeträgen zu unterschiedlichen Zeitpunkten in Kraft, ist der früheste dieser Zeitpunkte maßgeblich. Wir stellen die aktualisierte Fassung spätestens 14 Tage nach dem Stichtag bereit, jedoch nicht vor Ablauf von 14 Tagen nach der Verkündung des Gesetzes im Bundesgesetzblatt, und schicken den Download-Link an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Regelungen, die erst später in Kraft treten, arbeiten wir spätestens 14 Tage nach ihrem Inkrafttreten kostenlos nach. Tritt das Gesetz nicht bis 31.12.2027 in Kraft, gilt die Zusage für Käufe bis 31.12.2027; Sie erhalten dann bis 31.03.2028 kostenlos eine Fassung, die den dann geltenden Rechtsstand wiedergibt. Fragen: info@praxis-kit.de. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Die Druckausgabe (Taschenbuch) ist von dieser Zusage nicht erfasst.

Wie aktuell ist der Inhalt?

Rechtsstand ist der 21. Oktober 2026. Die Beträge und Fristen sind mit der Fundstelle im Gesetz angegeben. Die Begutachtungs-Richtlinien des Medizinischen Dienstes sind in der Fassung berücksichtigt, die seit 1. Oktober 2026 gilt. Die geplante Pflegereform 2027 ist als Entwurf beschrieben.

Was passiert, wenn die Pflegereform kommt?

„Zur vereinbarten Beschaffenheit dieses Praxis-Kits gehört eine kostenlose aktualisierte Fassung (Leitfaden, Musterbriefe, Excel-Rechner) nach der Pflegereform 2027“, siehe Update-Zusage zur Pflegereform 2027 oben. Wichtig: Nach dem Entwurf soll für laufende Anträge in der Regel das Recht zum Zeitpunkt der Antragstellung gelten.

Kann ich alles ausdrucken?

Ja. Alle Arbeitsseiten sind für A4 gemacht und auch in Schwarzweiß gut lesbar. Sie müssen nicht alles drucken: Viele drucken nur das Pflegetagebuch und die Checklisten.

Kann ich die Dateien mit meinen Geschwistern teilen?

Sie dürfen die Dateien für Ihren eigenen, privaten Gebrauch nutzen und die Arbeitsseiten dafür ausdrucken und kopieren, auch wenn mehrere Familienmitglieder dieselbe Person pflegen. Bitte geben Sie die Dateien nicht an andere Haushalte weiter und veröffentlichen Sie sie nicht.

Ist das Kit auch für Pflegedienste oder Beratungsstellen?

Das Kit ist für Privatpersonen gedacht. Wenn Sie es beruflich einsetzen möchten, schreiben Sie uns: info@praxis-kit.de.

Wie bezahle ich, und bekomme ich eine Rechnung?

Die Bestellung läuft über Digistore24. Sie wählen dort eine der angebotenen Zahlungsarten. Die Rechnung kommt von Digistore24 per E-Mail.

Ich habe die Datei verloren oder den Link nicht mehr.

Der Download-Link steht in der Bestellbestätigung von Digistore24. Finden Sie diese nicht, schreiben Sie uns mit dem Kaufdatum und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Allgemeine Fragen zu Kauf, Download und Lizenz für alle Kits: Fragen.

Wichtiger Hinweis: keine Rechtsberatung, kostenlose Hilfe

Das Praxis-Kit Pflegegrad ist allgemeine Information. Es ist keine Rechtsberatung und keine pflegefachliche oder medizinische Beratung. Es prüft keinen Einzelfall und verspricht kein Ergebnis, weder einen bestimmten Pflegegrad noch den Erfolg eines Widerspruchs. Über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse auf Grundlage des Gutachtens.

Kostenlose Hilfe im Einzelfall

  • Pflegeberatung Ihrer Pflegekasse: Jede Pflegekasse muss kostenlos beraten, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause (§ 7a SGB XI). Rufen Sie Ihre Kasse an und fragen Sie nach der Pflegeberatung.
  • Pflegestützpunkte: neutrale Beratung vor Ort, kostenlos. Einen Stützpunkt in Ihrer Nähe finden Sie über das Zentrum für Qualität in der Pflege (zqp.de) oder bei Ihrer Stadt oder Gemeinde.
  • Sozialverband VdK und SoVD: Beratung und Vertretung bei Widerspruch und Klage für Mitglieder. Fragen Sie in der Geschäftsstelle vor Ort.
  • Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums zur Pflegeversicherung: (030) 340 60 66-02
  • Unabhängige Patientenberatung (UPD): 0800 011 77 22, kostenlos

Bei geringem Einkommen können Sie beim Amtsgericht einen Beratungshilfeschein für eine Anwältin oder einen Anwalt beantragen.